WhatsApp & CRM Satış Otomasyonu (Satış Kapatma Makinesi)

Müşteri bulmak pahalıdır, bulduğunuz müşteriyi kaybetmek ise felakettir. Bu paket, WhatsApp ve diğer kanallardan gelen talepleri kaçırmamanız, hızla yanıtlamanız ve satışa döndürmeniz için kurgulanmış bir dijital operasyon merkezidir.

Paket İçeriği

1. Kommo CRM Stratejik Yapılandırma

• Satış Hunisi (Pipeline) Tasarımı: İşletmenize özel “Yeni Talep -> Teklif Verildi -> Ödeme Bekleniyor -> Satış Tamamlandı” gibi aşamaların kurgulanması.

• Merkezi İletişim Hattı: WhatsApp Business, Instagram DM ve web sitesi formlarının tek bir panelde birleştirilmesi.

2. Otomatik Satış Asistanı (Salesbot)

• Mesai Dışı Karşılama: Gece gelen mesajlara otomatik yanıt ve bilgi toplama.

• Akıllı Yönlendirme: Gelen talebin türüne göre (Teknik Destek mi? Satış mı?) doğru departmana veya kişiye otomatik atama.

3. Operasyonel Verimlilik Araçları

• Hazır Yanıt Şablonları: En çok sorulan sorular için profesyonelce hazırlanmış, tek tıkla gönderilen hızlı cevaplar.

• Hatırlatıcılar ve Görev Yönetimi: “Teklif vereli 2 gün oldu, henüz dönmedi” diyen ve satış temsilcisini uyaran otomatik görevler.

4. Ölçümleme ve Raporlama

• Satış Performans Paneli: Hangi reklamdan kaç müşteri geldi? Kaçı satışa döndü? Ekibiniz ne kadar hızlı yanıt veriyor? Bunları göreceğiniz haftalık rapor yapısı.

*Kommo CRM lisans bedeli dahil değildir.